Hoe kunnen we helpen?

We zijn trots op onze klantenservice van wereldklasse. En we menen het echt.

Aan de slag

Gebruik een van onze zelfbedieningstools om snel hulp te krijgen.

Een reparatie aanvragen

We zorgen dat u snel weer onderweg bent.

Registreer uw TUMI

Registreer uw product of vind een product terug die u bent kwijtgeraakt.

Uw slot instellen

Leer hoe u uw TSA-goedgekeurde TUMI-slot instelt.

Controleer de status van uw bestelling

Traceer uw zending en afleverstatus.

TUMI Cadeaubon

Koop een cadeaubon of controleer uw saldo.

Meer informatie over ons beleid en onze gidsen.

Ons retourbeleid

Onze garantie

Ons verzendbeleid

Gids voor handbagage bij luchtvaartmaatschappijen

Veelgestelde vragen

U hebt vragen en wij hebben de antwoorden.

Hoe stel ik mijn TUMI-slot in?

Hoe registreer ik mijn item?

Kan ik een product met een monogram retourneren?

Alle veelgestelde vragen bekijken

Nog hulp nodig?

Neem contact met ons op - we helpen u graag!

E-mail

Contactformulier

Bellen

+32 25886818

WhatsApp

+491751874665

Waarom TUMI?

Wij bieden een uitstekende ervaring als eigenaar met uitgebreide productdekking, extraatjes en onze toewijding aan uw voortdurende tevredenheid.

Gratis verzending en retourneren

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw TUMI producten. Als dat niet zo is, kunt u bij ons gratis retourneren binnen 30 dagen na ontvangst.

Onze garantie

Sinds 1975 zet TUMI zich in voor het bieden van een uitstekende ervaring aan onze klanten.

TUMI Tracer®

Elk jaar raken duizenden reizigers hun tas kwijt. Daarom hebben we het exclusieve, gratis TUMI Tracer® productherstelprogramma ontwikkeld om klanten te helpen hun verloren of gestolen spullen terug te vinden.

Monogrammen

Personaliseer uw item met een gratis klassiek monogram. Bepaalde stijlen bieden ook hoogwaardige monogrammen in zilver, goud of metaalkleurige hardware.